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cartier手镯(顾客买41万手镯遭店员议论气到“眼震”要住院?卡

2022-06-15 16:30 出处:未知 人气: 评论(0

本报记者姚

消费者买了40多万元的卡地亚手镯,却因店员讨论“买不起高档首饰”而住院。近日,浙江杭州连先生的购物经历被媒体报道后登上微博热搜。

顾客买41万手镯遭店员议论气到“眼震”要住院?卡地亚:在处理针对此事,12月9日,卡地亚客服中心一名工作人员向本报(www.thepaper.cn)表示,客服中心对此情况非常重视,涉事门店正在积极处理此事,会与顾客沟通。

针对“店员在背后谈论顾客‘买不起高档首饰’”的说法,该工作人员表示,暂时不太了解这个情况。目前,该中心正在分析这一事件的原因,并对问题进行整改。

据浙江电视台《1818黄金眼》此前报道,浙江杭州的连先生自称是杭州万象城的老客户。连先生说,前几天他准备在万象城的卡地亚专卖店买一个价格一百多万的胸针,后来改变主意买了一个41.3万的手链。根据销售文件,连先生收到手镯的日期是12月4日。

连先生在接受浙江卫视前述栏目采访时表示,买了手镯后,听其他品牌店的店员转述,卡地亚的店员说自己“买不起高档首饰”。另外,由于购买这个手环而产生的购物积分还没有支付,店长的态度很差,让他很不满意。因为这件事,他对医院检查很生气,医生建议他住院。他希望店长能公开道歉。

在接受媒体采访时,连先生出示了浙大一院出具的病历,“患者眼球震颤明显,不排除前庭神经炎、听神经瘤。建议密切观察。如果头晕持续或眼球震颤持续,建议住院”。

其间,连先生在电视台记者的陪同下,前往万象城卡地亚专卖店寻求他的“说法”,但店内无人出来接待。连先生说,气得“难受”“头晕”,一直蹲在店门前。

对此,卡地亚店陈副经理在前述采访中回应,将解决连先生反映的积分未到账问题。而且他们公司有规定,工作人员不能在背后议论客人。

公开资料显示,卡地亚品牌1847年创立于法国,销售珠宝、手表等。,而且中国有很多专卖店。

编辑:崔轩图片编辑:史佳慧

校对:蒙銮

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